¿Qué hace que un gran equipo funcione cuando sus integrantes están a cientos de kilómetros de distancia?
La tecnología ayuda. Los procesos adecuados son importantes. Pero detrás de cada equipo distribuido que funciona con éxito hay personas que construyen confianza, se comunican todos los días, resuelven problemas juntas y trabajan hacia objetivos compartidos.
En LinkAmerica, esa conexión humana es parte fundamental de nuestra visión sobre la colaboración nearshore.
Por eso presentamos One Minute With…, una nueva serie de contenidos breves creada para compartir las experiencias y perspectivas de las personas que hacen posibles esas conexiones.
Un minuto. Una persona. Una historia.
One Minute With… reúne voces de toda nuestra comunidad: desde miembros del equipo y líderes de LinkAmerica hasta clientes, aliados y colaboradores.
En cada episodio hacemos algunas preguntas sencillas sobre sus experiencias: ¿Qué hace que un equipo sea realmente bueno? ¿Qué les ha sorprendido de trabajar con personas en otros países? ¿Qué hace que la colaboración sea exitosa? ¿Y qué podemos aprender unos de otros?
Las respuestas son breves, pero las historias detrás de ellas hablan de algo mucho más grande.
A través de estas conversaciones queremos explorar el lado humano de los servicios nearshore: las relaciones, la comunicación, el talento y el compromiso compartido que permiten que personas ubicadas en diferentes lugares se conviertan en un solo equipo.
Y para comenzar esta conversación, quisimos hacerlo con alguien que vive esa colaboración todos los días.
One Minute With Paula Isaza
Para nuestro primer episodio conversamos con Paula Isaza, Service Delivery Supervisor para LinkAmerica y Spectrotel, sobre trabajo remoto, comunicación y colaboración entre equipos.
Para Paula, una de las mayores ventajas del trabajo remoto va mucho más allá de la flexibilidad. Es la posibilidad de colaborar con personas talentosas desde diferentes lugares, manteniéndose conectados y productivos cada día.
Y cuando se trata de aquello que los grandes equipos tienen en común, su respuesta es sencilla: comunicación.
Sin importar el departamento o la ubicación, una buena comunicación ayuda a construir confianza, resolver problemas y alcanzar objetivos juntos.
Esa filosofía también se refleja en la colaboración diaria de Paula con el equipo en Estados Unidos. Desde responder conjuntamente a solicitudes urgentes hasta documentar y mejorar procesos operativos, la relación se construye alrededor de equipos que trabajan como uno solo, independientemente de dónde se encuentre cada persona.
Su experiencia refleja una parte esencial de una colaboración nearshore exitosa: la cercanía aporta valor, pero es la conexión la que realmente hace que un equipo funcione.
Más historias están por venir
La historia de Paula es solo el comienzo.
En los próximos episodios de One Minute With… conoceremos las perspectivas de más integrantes del equipo de LinkAmerica, clientes, líderes, aliados y colaboradores, y sus experiencias trabajando entre equipos, culturas y países.
Diferentes roles. Diferentes perspectivas. Diferentes experiencias.
Pero cada historia nos permitirá conocer un poco mejor a las personas y las relaciones que están detrás del trabajo que hacemos todos los días.
Un minuto. Una persona. Una historia.
Bienvenidos a One Minute With…